ShopBase Marketplace Payments的政策

欢迎使用ShopBase Marketplace Payments！

ShopBase Marketplace Payments（以下简称为本政策）适用于使用ShopBase Marketplace Payments支付渠道的所有用户。在本政策中，ShopBase Marketplace Payments被称为“ShopBase Marketplace Payments”、“我方”、“我方的”，使用者的个人或组织被称为“您”、“用户”或“您的”。

在使用该支付渠道之前，如果您对本政策的任何方面不理解，请先与我方联系。

主要内容

A. 受支持和受限制的业务

B. ShopBase Marketplace Payments的费用

C. 如何注册ShopBase Marketplace Payments

D. 储备金与提现政策

E. 受支持的国家

F. 终止

A. 受支持和受限制的业务

1. 受支持的业务

所有商业类型的用户，包括白标、代发货的商业类型的都可以注册ShopBase Marketplace Payments。

2. 受限制的业务

下述商业类型的业务不允许使用该支付渠道（简称禁止业务）。禁止业务可能由某些法律条款、支付网络的规定、ShopBase或金融服务提供商来决定。下面所列举的商业类型具有代表性并非详尽无遗。如果您不确定您的业务是否属于禁止业务，或者对此有疑问请与我方联系。禁止业务的项目可不定时修改变更。

2.1. 金融和专业服务

投资和信用服务

证券经纪人、按揭咨询或减债服务；信用咨询或维修服务；投资服务；房地产行业；借贷工具。

金融与法律服务

金融机构、转账服务和金融服务机构、支票兑现、电汇、汇票；货币兑换或经销商；账单支付服务；众筹；保险；保释金；托收机构；存在除了针对自己提供的服务收费之外收取其他任何资金的律师公司，如不许通过ShopBase冻结客户的进入款项、可享款项或处理争议款项等资金。

虚拟货币或储值

虚拟货币包括货币化、转售或兑换成实物产品或非实物产品、服务或走出虚拟世界的如比特币、数字货币挖矿机、首次代币发行、数字钱包、由任何一方（卖家除外）进行维护、接受、发行的储值或信用值的收入。

2.2. 知识产权的侵权、违禁或非法的产品和服务

成人内容和服务

淫秽和其他色情材料（包括书刊、图片和其他媒体作品），描写落体或性行为；提供任何性相关服务的网站，如卖淫、护送、按次付费、成人实时聊天功能等；成人用品（成人玩具）；成人影音店和情趣按摩店；绅士俱乐部、落体酒吧和脱衣舞俱乐部；约会性服务。

假冒或未经授权的产品

假货；销售或转售未经品牌授权的产品或服务；非法进口或出口的产品或服务。

赌博

彩票、拍卖、体育博彩、金钱或物质奖励的赌博、网络体育联盟的现金奖励、网络游戏、比赛、抽奖活动、机会游戏包括合法或非法形式的赌博、网络赌博、抽奖和需充值或现金奖励的竞赛、慈善博彩和公益筹款的抽彩。

侵犯知识产权或专有权

销售或分配未经所有者的授权的仿造音乐、电影、软件或其他材料；直接侵犯或帮助侵犯任何第三方的商标、专利、版权、商业秘密或所有权或隐私权的任何产品或服务；未经ShopBase同意而使用ShopBase的知识产权；使用ShopBase的名称或商标，包括使用不符合ShopBase商标使用指导的ShopBase的贸易和服务商标，或对ShopBase或ShopBase 品牌有害的行为；，暗示不认可的或与ShopBase关联的任何行为。

违禁或非法的产品或服务

大麻药房和与大麻有关的业务；香烟、电子烟和电子烟油的销售；网上药店；包括无卡药品在内的处方产品；多肽和研究化学品；仿造资历或提供假冒身份证件的服务；年龄限制的商品或服务；武器和弹药；火药和其他炸药；烟花及相关物品；有毒、易燃和放射性物质；在各州的基础上具有不同法律规定的产品和服务；根据管辖区的适用法律对您业务的目的市场或未来市场针对非法的产品或服务产生销售行为。

制裁

在或者为任何被禁运或禁止的国家、组织、机构或个人的利益（包括在政府的制裁名单里的任何机构或个人）使用支付通道或使用ShopBase Marketplace Payments。

2.3. 法律或我方的金融合作伙伴禁止的产品或服务

聚集

参与任何形式的经授权或未授权的聚集第三方、保付代理的资金或者参与混淆原有资金的任何活动；疏通费。

吸毒用具

用于制造或使用毒品的任何设备，如烟壶、烟草蒸发器和水烟袋等。

高风险业务

破产律师；远程技术支持；心灵服务；论文工厂；连锁信；上门销售；医疗福利套餐；远程医疗和远程健康管理服务；旅游（旅行）预订服务和俱乐部；航空公司；乘船游览服务；分时度假；规避行为、干扰器；预付费电话卡、电话服务；电话营销，高返利或特殊激励的产品或服务；电信操控设备；货运经纪人；消极反性应营销；超过一年的订阅；延长保修期；政府补助；大使馆，外国领事馆或其他外国政府；未经适当注册的慈善机构；信用卡和身份盗窃保护；支付贷款服务的信用；本方认为带来较高金融风险、法律责任或违反卡网络或银行政策的任何业务；a. 参与、鼓励、促进或祝贺对人体或财产的非法暴力或身体伤害或 b. 参与、鼓励、促进或祝贺对种族、宗教、缺陷、性别、性倾向、民族始籍或任何其他不可改变特征的群体的非法暴力。

多层次营销

金字塔销售计划和推荐营销计划。

伪药

保健食品、假冒药品和未经过当地或国家政府审核、验证的健康声明的其他任何产品。

社交媒体活动

出售（卖）推特（Twitter）粉丝、脸书（Facebook）点赞、YouTube播放量、Instagram关注和其他的社交媒体活动。

模仿非法毒品的物质

销售与非法毒品具有相同效果的合法物质（如丹参、卡痛树）。

在不适合形式或被禁止的背景下使用ShopBase Marketplace Payments

将ShopBase Marketplace Payments用作虚拟终端（如，通过手动输入卡信息来提交卡交易）；在没有出售正品或服务或接受捐赠的情况下进行处置；卡测试；规避拒付监控标准；跨境收单；与其他商家共享持卡人信息以支付交叉销售产品或服务。

电子游戏或虚拟世界信用

销售游戏币（除非商家是虚拟世界的运营商）。

2.4. 不公平、具有掠夺性或欺骗性的行为

快速致富计划

承诺高回报的投资机会或其他服务。

入狱照出版物或付费删除网站

支持发布并删除内容（如入狱照片）的平台，其主要目的是损害名誉。

无增值服务

出售或转售一项对买方不利的服务；未经授权或增值转售政府产品；我方认为对消费者不公平、具有欺骗性或掠夺性的网站。

2.5. 通过亚马逊、沃尔玛、eBay等第三方进行代发货业务而没有固定供应商的产品

2.6. 按需打印（POD）产品

2.7. 数字产品

B. ShopBase Marketplace Payments的费用

适用于所有ShopBase Marketplace Payments用户的付款处理费（也称为手续费）为每笔订单的 3.95% + 0.3 美元。

注册ShopBase Marketplace Payments是免费的。

如果您的客户使用国际卡支付订单（发卡国与您账号的国家不同），则每笔交易将被额外收取 1% 的费用。账号国家是指您注册ShopBase Marketplace Payments所在KYC表格中填写的国家信息。例如，您注册ShopBase Marketplace Payments账号国家是美国，您客户使用英国卡付款，那这笔交易会额外收取 1% 的费用。

C. 如何注册ShopBase Marketplace Payments

操作步骤

在ShopBase后台中，转到 设置（Settings） > 付款方式（Payment Providers） > 注册ShopBase付款账户（Register for ShopBase Payments account）。请参阅此教程以了解如何注册ShopBase Marketplace Payments 。

您的注册表将在 7 天内进行审核。在审核期间， ShopBase Marketplace Payments团队可能将与您联系需要提供其他相关资料。如果我方在 7 日后仍未收到您的回复，您的注册表将过期。如果您要重新注册，请通过实时聊天与我们的团队联系。

只有在ShopBase平台上拥有至少 30-90 天销售历史且符合我方要求的卖家才能被审核并批准使用ShopBase Marketplace Payments。在ShopBase平台上没有经营活动的卖家的新注册将被拒绝。

D.储备金与提现政策

储备金

ShopBase Marketplace Payments针对您所有交易实行超过 90 日的储备金政策。储备金是我方从您的ShopBase Marketplace Payments账号中保留的款项，此款用于支付由拒付、索赔或付款撤销等因素造成的所有损失。

成功创建ShopBase Marketplace Payments账户后，您账户的储备金率将根据您商店的物流配送效率分为以下等级之一：

一般风险等级：

(*) 当账户的风险等级到 R2（高风险等级）时，您近 30 天内总收入的 20%（最低金额为一万美元）将被保留，直到您账户的风险等级转到 R3。如果拒付申请增加，此款储备金额（也称为 reverse amount）以备支付争议相关款项。此金额在账户风险等级降低；或在到 R1 且账户被停用后 90 天放款。

您的账户等级将根据您商店的运营状态、拒付率和业务效率来划分。如果账户等级有所改变，订单利润将按照新等级的规律来放款。如果您对商店和账户验证需要更多的帮助，请与ShopBase Marketplace Payments团队联系。

如果您的风险等级连续 90 天处于 R2 且没有任何改善，则风险等级将自动更新为 R1，账户将被拒绝。要降低风险等级，您需要不断提高您的业务绩效（例如：降低拒付率、减少配送时间等）。

若风险等级有更新，系统会发送邮件到注册邮箱通知。同时未放款的所有订单都会根据新风险等级的储备率处理。

提现

从ShopBase Marketplace Payments收取的金额将转至ShopBase Balance中的 Pending to review（待审核）部分。此金额将在至少 3 天后（取决于您的风险等级）转至 Available to payout（可用于提款）部分。请参阅此教程以了解如何从ShopBase Marketplace Payments提现。

首次提款将在申请创建之日起至少 10 个工作日内进行审核。

行动

您应经常检查产品，发货流程等，确保运营有序畅通，降低客户对付款网关产生不满的利率。

若订单有问题，容易产生拒付，争议；ShopBase Marketplace Payment 团队将根据本政策向卖家告知。在某些情况下，ShopBase会取消订单，退回买家；这些行动都会邮件通知或后台通知。因此，卖家得主动按照ShopBase通知的信息处理，处理之后回信确认。

E. 受支持的国家

ShopBase Marketplace Payments目前支持世界上 3 个国家/地区。您可以在此文章中查看ShopBase Marketplace Payments支持的国家/地区列表。

F. 终止

如果发生下述条款，我方将暂停您的ShopBase Marketplace Payments账户以及您对ShopBase Marketplace Payments账户中资金的提取权利或者终止本协议：

(i) 争议率高；

(ii) 我方认为您不适合使用，原因可能是具有明显欺诈行为、信用风险或其他与ShopBase Marketplace Payments 账户有关的任何风险等；

(iii) 通过禁止形式或者不遵守本政策的任何条款使用ShopBase Marketplace Payments；

(iv) 我方收到任何法律机构、支付服务商或收单机构的要求；

(v) 根据本政策，我们有权自行决定。

如果账户被终止会怎么样？

请查看下图了解账户终止之后的情况：