Nền tảng truyền thông xã hội là kênh hiệu quả để tương tác với khách hàng, từ đó xây dựng lòng trung thành của khách hàng với thương hiệu và thúc đẩy công việc kinh doanh của bạn phát triển hơn.
Nội dung bài viết
A. Tầm quan trọng của kênh mạng xã hội đối với nền thương mại điện tử
B. Lựa chọn các kênh mạng xã hội phù hợp với cửa hàng
C. Thu thập lưu lượng truy cập và doanh số bán hàng với kênh mạng xã hội
Tìm hiểu về Dropshipping với PlusBase: Khóa học DropShipping From Zero to Hero
A. Tầm quan trọng của kênh mạng xã hội đối với nền thương mại điện tử
Phương tiện truyền thông xã hội đang luôn là công cụ đắc lực hỗ trợ các doanh nghiệp trong việc tương tác với khách hàng nhằm đạt hiệu quả kinh doanh cao. Mục tiêu chính của các nền tảng truyền thông xã hội và các doanh nghiệp thương mại điện tử là nhằm cải thiện sự tương tác lẫn nhau, từ đó hiểu rõ nhu cầu và mong muốn của khách hàng và thu hút thêm nhiều khách hàng mới. Thay vì sử dụng các phương pháp thông báo, quảng bá sản phẩm thông thường, việc sử dụng mạng xã hội sẽ mang lại sự tương tác 2 chiều. Đây chính là một công cụ miễn phí và hiệu quả có thể giúp bạn kết nối với hàng triệu khách hàng tiềm năng trên khắp thế giới.
B. Lựa chọn các kênh mạng xã hội phù hợp với cửa hàng
C. Thu thập lưu lượng truy cập và doanh số bán hàng với kênh mạng xã hội
Rất nhiều doanh nghiệp cho rằng việc mua lượng truy cập từ Facebook là cần thiết nếu muốn người xem tiếp cận được quảng cáo của mình. Tuy nhiên, khoản chi phí tiếp thị này có thể tăng lên và không phải doanh nghiệp nào cũng có đủ khả năng chi trả mức phí này.
Nếu bạn vẫn có thể lấy được lưu lượng truy cập từ Facebook mà không cần trả phí thì sao?
Bạn vẫn có cách tiếp cận được nguồn truy cập miễn phí từ Facebook nếu hiểu rõ và áp dụng những chiến lược phù hợp cho cửa hàng. Sau đây là một số chiến lược ShopBase gợi ý cho bạn:
Vui lòng tham khảo thêm thông tin chi tiết về hướng dẫn tận dụng nguồn truy cập miễn phí trên Facebook để tăng doanh thu cho cửa hàng tại bài viết này.
Một nghiên cứu gần đây chỉ ra rằng khách hàng trung thành với thương hiệu trên Instagram cao hơn so với tất cả các kênh mạng xã hội khác. Cụ thể, tỉ lệ tương tác trên Instagram:
Do đó, nếu muốn tăng doanh thu bán hàng với Instagram, bạn cần bỏ ra nhiều công sức hơn trong việc tạo nội dung phù hợp và thu hút sự quan tâm của người theo dõi. Với hơn 25 triệu doanh nghiệp khác cũng đang cố gắng làm điều tương tự, việc xây dựng nội dung mới mẻ và độc nhất là một điều quan trọng và cần thiết.
Sau đây là những chiến lược từ các doanh nghiệp thương mại điện tử hàng đầu:
Vui lòng tham khảo thêm thông tin chi tiết về hướng dẫn tận dụng nguồn truy cập miễn phí trên Instagram để tăng doanh thu cho cửa hàng tại bài viết này.
Bạn có thể tìm hiểu thêm về các chiến lược tiếp thị trên Instagram hiệu quả tại ebook miễn phí này
Pinterest đang là mạng xã hội lớn thứ 3 tại Hoa Kỳ với khoảng 335 triệu người dùng hoạt động hàng tháng.
Giá trị đơn hàng trung bình từ Pinterest đang ở mức cao nhất với trung bình $50 cho mỗi đơn hàng. Điều này cho thấy rằng khách mua hàng chi nhiều tiền hơn cho các đơn hàng trên Printerest so với bất kỳ nền tảng xã hội nảo khác.
Printerest cũng tiết lộ rằng các lượt truy cập vào trang web chủ yếu được thực hiện trên thiết bị di động và máy tính bảng.
Trong thời kỳ phát triển của các thiết bị di động, Pinterest chính là một nền tảng tiềm năng cho việc thu hút lưu lượng truy cập và tăng doanh thu cho doanh nghiệp. Nếu bạn chưa có ý tưởng gì về tiếp thị trên nên tảng này, bạn có thể tham khảo 5 gợi ý từ ShopBase như sau: